Refund policy
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen mit uns geschlossenen Vertrag nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu widerrufen.
Wir verlängern die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig von 14 Tagen auf 30 Tage.
Sie haben daher das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Die Gasfachfrau GmbH
Geschäftsführung: Andrea Wolf
Rosengartenstraße 9
55569 Monzingen
Deutschland
Telefon: +49 6751 8578041
E-Mail: info@gasfachfrau.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Nach Absenden des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über dessen Eingang.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Etwas anderes gilt nur, wenn mit Ihnen ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere der beiden Zeitpunkte.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Die Gasfachfrau GmbH
Rosengartenstraße 9
55569 Monzingen
Deutschland
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bitte beachten Sie bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit besonderen Versand- oder Gefahrgutvorschriften unterliegen, die gesetzlichen Versandvorgaben. Nehmen Sie in diesem Fall bitte vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf. Ihre Ausübung des Widerrufsrechts wird dadurch nicht eingeschränkt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell angefertigte, auf Kundenwunsch bearbeitete oder speziell nach Kundenvorgaben hergestellte Produkte betreffen.
Eine bloße Auswahl zwischen von uns angebotenen Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben von einem Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts unberührt.
Hinweise zu montierten, benutzten oder befüllten Produkten
Die Montage, Inbetriebnahme, Befüllung oder Verwendung eines Produkts schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Entsteht durch eine über die erforderliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung ein Wertverlust, kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Wertersatz verpflichtet sein.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Produkt
- bereits dauerhaft montiert wurde,
- Gebrauchsspuren aufweist,
- verändert oder beschädigt wurde,
- mit Betriebsstoffen in Berührung gekommen ist,
- befüllt oder in Betrieb genommen wurde oder
- nicht mehr als neuwertig verkauft werden kann.
Ob und in welcher Höhe Wertersatz geschuldet wird, richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Einzelfalls. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Die Gasfachfrau GmbH
Geschäftsführung: Andrea Wolf
Rosengartenstraße 9
55569 Monzingen
Deutschland
E-Mail: info@gasfachfrau.de
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Erhalten am:
Bestellnummer:
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
E-Mail-Adresse, freiwillige Angabe:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier: